PRIX ET PROMOTIONS

Tous nos accessoires soldés sont des ventes finales. Ils ne peuvent être échangés ou retournée.

STOCK

Il se peut que certains produits soient en rupture de stock. Nous faisons notre possible pour répondre à la demande. Nos bijoux étant fabriqués de manière artisanale, un délai est à prévoir pour remettre du stock en boutique.

PAYPAL

Le paiement de par PayPal vous permet d’effectuer vos achats en toute sécurité. Ce service est entièrement gratuit pour les clients.

LIVRAISON

Tous les produits sont expédiés via Poste canada. Les tarifs de livraison sont indiqués lors de votre commande.

Nous faisons le maximum afin de vous envoyer votre colis dans les plus brefs délais. Certaines périodes peuvent impacter les délais de livraisons telles que les fêtes de fin d’année.

Veuillez noter que suite à la situation actuelle due à la pandémie mondiale, certains retards peuvent avoir lieu, hors de notre contrôle.

Veuillez entrer une adresse correcte. Si vous avez fait une erreur, contactez-nous au plus vite.

Dans le cas où votre commande nous reviendrait suite à une adresse erronée, nous vous la renverrons et des frais de livraison pourraient être facturés. La commande ne pourra être annulée.

Nous ne sommes pas responsables des retards, des pertes ou du vol une fois le colis transmis à Poste Canada.

RETOURS

Vous pouvez retourner votre achat jusqu’à 10 jours après la réception de votre commande. Les bijoux doivent être retournés dans leur boite d’origine. Les frais de retours sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du retour. Nous vous conseillons la livraison avec numéro de suivi.

Veuillez nous contacter avant de faire le retour. Aucun retour ne sera accepté sans nous avoir préalablement contacté.

GARANTIE

Si vous recevez un produit abîmé à la réception de votre achat, veuillez nous contacter afin que nous trouvions une solution. Vous recevrez une carte cadeau ou un crédit.

Nous offrons une garantie de 30 jours suivant la réception du produit. Cette garantie ne couvre pas les dommages causé par l’usage, la négligence ou les accidents.